企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
溝通是團(tuán)隊運作的基本保障,團(tuán)隊中出現(xiàn)的各種問題有80% 以上是因為溝通障礙所致。高效的溝通能促使人與人之間,組織各單元間對信息進(jìn)行快速的反應(yīng),同時能確保任務(wù)目標(biāo)被正確的執(zhí)行與完成。
溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解你所傳達(dá)的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。良好的溝通是要說對方想聽的,聽對方想說的。要想達(dá)到這個目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。
廣州起贏拓展培訓(xùn)公司高效溝通課程從溝通的九大要素入手,破譯團(tuán)隊溝通中存在的障礙,使學(xué)員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致信息傳遞不暢,部門合作理解不準(zhǔn)確的矛盾,充分認(rèn)識到溝通的重要性和必要性,幫助學(xué)員解決溝通中問題,提升團(tuán)隊有效溝通,實現(xiàn)高效的執(zhí)行。
以經(jīng)典溝通類管理項目《盲人方陣》、《傳真機》、《達(dá)芬奇密碼》為主線,穿插經(jīng)典溝通管理故事進(jìn)一步說明有效溝通的真諦,從活動體驗和理論講解的角度闡述為什么要溝通、溝通內(nèi)容、溝通對象的關(guān)系,提升溝通有效性。
團(tuán)隊創(chuàng)新與溝通——驛站傳輸全體隊員成一縱列坐好。在不能發(fā)出聲音、不能在前面隊員后背寫字等限制下,把培訓(xùn)師指定的數(shù)字從隊伍最后人傳到隊頭第一人。
意識到反饋與確認(rèn)是有效溝通的重要技巧;探討如何建立高效的雙向溝通機制;探索溝通中的障礙及如何解決。什么是溝通?就是信息的傳遞、接收,所共同希望達(dá)成的目標(biāo)及共識。同一個信息傳達(dá)出去的,和實際接收到的。
團(tuán)隊創(chuàng)新與溝通——神秘森林每組站成一豎排, 每人都把眼睛裝上,只有站在最后的一名團(tuán)員可以看見,由他指揮整個隊伍前進(jìn)以完成最終奪寶,但是不準(zhǔn)說話,可以用身體語言來溝通。路途之中會有重重危險出現(xiàn),所以整組隊員必須商量好怎樣前進(jìn)。
創(chuàng)新思維口非常狀態(tài)下的溝通;組織紀(jì)律;0學(xué)習(xí)方法0學(xué)會傾聽;策劃、決策;0嘗試和預(yù)見性可以讓隊員們形成統(tǒng)的價值觀,遵守共同的行為準(zhǔn)則是部門問良好合作的重要保證,溝通是部門間良好合作的重要手段。
要求大家在40分鐘內(nèi),將教練交給你們的繩子拉成一個面積最大的正方形,所有隊員盡可能均勻的分布在正方形的四條邊上。
層級之間,部門之間,不同角色人員之間的有效溝通。層級之間部門之間不同角色人員完成團(tuán)隊任務(wù)的分工合作。體驗市場調(diào)查或者開發(fā)市場的情景,如何建立高效團(tuán)隊。
團(tuán)隊創(chuàng)新與溝通——盜夢空間任務(wù)卡一套(30張 ,每位隊員領(lǐng)取1 2張,在只能通過語言溝通的前提下,所有隊員將一套圖片按照定的順序排列。
執(zhí)行效率:已經(jīng)預(yù)見到結(jié)果的情況下,高效的團(tuán)隊執(zhí)行力是邁向勝利的最后級臺階
跨部門溝通:打破設(shè)定的小組限制,全員溝通商討,使信息全面、思路清晰。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:不同特質(zhì)的人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局,會產(chǎn)生不同的執(zhí)行策略,最終影響項目結(jié)果4.創(chuàng)新思維特殊環(huán)境下的未知任務(wù),需要有打破固有思維的勇氣不方法。
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